封先生是一名銷(xiāo)售經(jīng)理。從高中到大學(xué)，他都有怕羞的毛病，在公共場(chǎng)合或人多的時(shí)候說(shuō)話(huà)會(huì )緊張，甚至發(fā)抖。工作后，在和客戶(hù)交往時(shí)，他更愿意選擇以電子郵件或者電話(huà)溝通。兩年前，封先生升職為經(jīng)理，工作壓力顯著(zhù)增加，還經(jīng)常需要與客戶(hù)面對面溝通。逐漸地，他一說(shuō)話(huà)就臉紅，與人講話(huà)時(shí)不敢直視對方眼睛，眼睛躲閃，甚至不斷低頭盯住腳尖。他還經(jīng)常感到說(shuō)話(huà)時(shí)心慌、皮膚麻木，甚至全身發(fā)抖。因為緊張，幾次商務(wù)談判都不得不中途逃離，影響了正常工作，上級領(lǐng)導因此對他意見(jiàn)很大。為此，封先生非常擔憂(yōu)和痛苦，不得不去醫院就診。通過(guò)詳細的問(wèn)診和評估，精神科醫生診斷封先生患有社交焦慮障礙，又名社交恐懼癥。

　　社交恐懼癥有哪些表現？

　　從臨床特點(diǎn)看，封先生主要表現為：對社交場(chǎng)合和人際接觸有強烈恐懼感，恐懼的程度與實(shí)際危險不相稱(chēng)，且持續時(shí)間已有數年；伴有焦慮和自主神經(jīng)癥狀（如心慌、胸悶、顫抖、麻木感等）；有刻意回避行為（如常常逃離現場(chǎng)或選擇非面對面的溝通方法）；知道恐懼過(guò)分、不合理或不必要，但無(wú)法控制。再就是，封先生既無(wú)軀體和精神疾病史，也無(wú)成癮性物質(zhì)和酒精服用史。這些癥狀符合社交焦慮障礙SAD的診斷標準。

　　社交焦慮障礙的患病率一般在8%左右。該病起病年齡在13~24歲之間，常無(wú)明顯誘因，平均病程20年，自發(fā)緩解的可能性很?。▋H有1/4的患者隨年齡的增長(cháng)而緩解）。但是醫學(xué)界（包括精神病學(xué)界)對這一問(wèn)題缺乏足夠的認識。因此，當患者到精神專(zhuān)科就診的時(shí)候，往往被誤診為其他精神疾病，如抑郁障礙、人格問(wèn)題，或被誤認為是有社會(huì )心理問(wèn)題，特別是容易被誤診為出現人際關(guān)系問(wèn)題，以至于延誤治療，使病程遷延。也有患者因為所產(chǎn)生的軀體問(wèn)題和睡眠問(wèn)題到非精神專(zhuān)科就診，卻因實(shí)驗室檢查顯示無(wú)異常而被誤認為無(wú)病。因此，對精神專(zhuān)科醫師而言，應準確把握社交焦慮障礙的診斷標準及治療原則；對非精神專(zhuān)科醫師而言，則應掌握對該疾病的初步識別、治療，以及分診、轉診標準。

　　患上社交恐懼癥怎么辦？

　　對于社交焦慮障礙，藥物與心理治療的結合是最有效的治療。對于癥狀不是很?chē)乐厍以敢饨邮苄睦碇委煹幕颊?，應首選心理治療。心理治療能夠改善患者特征性的負性思維等不良認知模式及條件反射式的恐懼情緒與回避，對患者長(cháng)期預后較好。目前社交焦慮障礙的心理治療包括個(gè)別心理治療及集體心理治療兩種方式：其中，個(gè)別心理治療多采用認知領(lǐng)悟療法、認知行為治療、森田療法、實(shí)地暴露療法和系統脫敏療法等；集體心理治療包括認知行為團體治療、社交技能訓練等方法。

　　早期的藥物治療和心理治療對預后具有重要的意義，可以避免發(fā)展成與社交焦慮障礙有關(guān)的共病，并有助于提高生活質(zhì)量。如果社交焦慮障礙合并重型抑郁障礙，有嚴重自殺企圖或合并精神活性物質(zhì)依賴(lài)，住院治療是值得考慮的。