做好被批評的準備
在工作中犯了錯，就應該立刻認識到一定會(huì )被領(lǐng)導或上司批評，這就需要做好充分的心里準備。也許領(lǐng)導會(huì )因為這件事而炒你魷魚(yú)，也許領(lǐng)導會(huì )因為這件事而放棄栽培你，也有可能領(lǐng)導只是口頭批評兩句就完了。無(wú)論是哪一種結果，我們都應該提前做好心理準備，做最壞的打算，這樣才能在領(lǐng)導面前游刃有余。
認識自己的錯誤
如果我們犯錯了，首先應該做的就是反省自己，而不是一味的去找別人的問(wèn)題，這是逃避。在我看來(lái)，工作中出現的失誤一定或多或少有自己的原因，比如上班遲到了，也許是因為自己起晚了，而不是堵車(chē)；事情沒(méi)談好，也許是自己提前沒(méi)有充分的準備，而不是對方故意刁難。所以，一旦我們自己犯了錯誤，就要認識到自己的錯誤的原因，自己的問(wèn)題在哪里，這樣，不但有利于自己后期的提升，更有利于自己在領(lǐng)導面前檢討自己。
承認錯誤
掩飾問(wèn)題看起來(lái)似乎是個(gè)不錯的辦法，但卻會(huì )在今后產(chǎn)生更多的問(wèn)題。如果你在工作中搞砸了，馬上認清形勢。不要掩飾或美化問(wèn)題。盡快告知你的老板、經(jīng)理、同事，讓大家一起想辦法來(lái)解決問(wèn)題。
道歉
你可以這樣說(shuō)，“我很抱歉發(fā)生了這樣的事情。我愿意承擔責任?，F在我需要各位的幫忙來(lái)解決問(wèn)題。我們能不能一起來(lái)討論下解決辦法？”你不需要過(guò)于自責，但是要迅速承認錯誤，這樣做有助于你繼續向前，而且可以顯示出你對工作的重視，即使你在工作中有所失誤。
態(tài)度要端正
跟大家說(shuō)下關(guān)于工作態(tài)度的問(wèn)題，我們都不希望在一個(gè)過(guò)于嚴謹的工作環(huán)境里面上班，但是這里想說(shuō)的是，過(guò)于散漫的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，往往就是犯錯的開(kāi)始，工作是工作，玩笑還是要開(kāi)，希望大家能夠分辨好，自己要監督自己。
仔細傾聽(tīng)上司的話(huà)
仔細傾聽(tīng)上司的話(huà)，不懂沒(méi)搞清楚希望能夠再多問(wèn)下，因為上司在傳達給你的任務(wù)或者工作的時(shí)候，你千萬(wàn)不能帶著(zhù)模糊的想法就接受了，如果你沒(méi)有很清楚領(lǐng)導讓你做什么，結果出現了偏差，反而還是給自己造成麻煩。
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