我們每個(gè)人的一生中，都會(huì )遭遇到難以避免的突發(fā)狀況：自然災害、人身意外、家人生病、情感變故......
當這些事突然發(fā)生在我們的身上，心靈受到的打擊有時(shí)會(huì )擊垮整個(gè)人。這些生命中的重創(chuàng )與事故，即使是成年人，也無(wú)法很快從悲傷、絕望情緒中走出來(lái)。尤其是對于孩子，如果處理不當，很可能會(huì )給他們帶來(lái)影響終生的心理障礙。
在這種時(shí)候，如果身邊的家人朋友了解一些心理急救的常識，就可以盡早識別和及時(shí)干預，幫他們走出陰霾。
下面是普通人也可以上手和使用的心理急救方法，與心理急救的原則。
心理急救的四個(gè)步驟
"看"，即觀(guān)察
看自己以及被幫助的人所在的場(chǎng)所是否安全、對方是否受傷、生病、是否有基本生活需求、是否表現出應激綜合反應、是否有明顯的抑郁和焦慮、是否表現出行為異常，例如酗酒、自殺等。
當我們接近需要幫助的人時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：尊重對方的現狀、尊重對方的情緒、不去暴力制止，向被幫助者溫和的表達來(lái)意，讓他們知道自己是來(lái)提供幫助的；在得到對方的回應后，盡可能找個(gè)令他感到安全和安靜的地點(diǎn)來(lái)談話(huà)；談話(huà)時(shí)，注意要用一些自然的行為使對方感到舒心、安全，比如提供水和食品；此外，還應該盡快將被幫助的人從危險中、受傷的場(chǎng)所轉移，盡量保護對方。
如果對方情緒不不穩定，需保證他們不能一個(gè)人單獨呆著(zhù)。
"聽(tīng)"，真正的聆聽(tīng)
詢(xún)問(wèn)對方所需和擔心的事情，幫助他們解決最迫在眉睫的事情。在這個(gè)過(guò)程中，可近距離接觸被幫助的人，不要催促、逼迫對方講話(huà)，不要打斷對方的表達，不要加以干涉，試圖教育對方。耐心的等待，尊重對方的狀況和情緒。
如果對方想要談?wù)?，我們只要安靜的傾聽(tīng)就可以了。但如果對方表現出極度應激狀態(tài)，我們就需要保持聲音平靜柔和，幫助對方恢復現實(shí)感，并確保他們不會(huì )獨自一人。
如果對方的情緒不穩定、表情、表現茫然，我們可以建議他們活動(dòng)一下腳，使其感到自己的腳踏在地上，建立安全的感覺(jué)，用手指或手掌拍拍自己的大腿；鼓勵他們慢節奏的深呼吸。
"連接"，幫助
要滿(mǎn)足被幫助者需求，包括基本生活需要，如食物、生活用品、醫療用品等；對被幫助者應對困境的能力和反應給予肯定；鼓勵他們運用積極的應對策略，包括：1.充足的休息；2.規律的飲食；3.與家人和朋友在一起交流；4.與信任的人討論問(wèn)題；5.做放松活動(dòng)（散步、唱歌、與孩子玩耍）；6.體育鍛煉。
鼓勵對方表達與傾訴，進(jìn)行監督與陪伴，保證他們不會(huì )通過(guò)亂服藥、吸煙、飲酒、整日睡覺(jué)、不停工作、遠離朋友和親人、忽略基本的個(gè)人安全、沖動(dòng)等消極的做法應對變故。
如何結束心理急救
所謂的結束絕對不是簡(jiǎn)單的告別。首先，我們應該向對方解釋將要離開(kāi)的原因，不要讓對方再次感覺(jué)“不安全”“被丟下”；其次，通過(guò)觀(guān)察對方的狀況，如果對方需要其他人的幫助（比如專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師），應盡量將他介紹給那個(gè)人；再次，如果為對方聯(lián)系到其他服務(wù)機構，應讓他知道可以從這個(gè)機構獲得什么幫助；最后，我們還要向對方誠懇的表達希望和祝福。
心理救援的原則
心理治愈與自愈相結合
雖然經(jīng)歷突然變故、重創(chuàng )、災難后會(huì )出現一系列身心反應，但其中大約有70%的人可以在幾個(gè)月的時(shí)間里依靠自己的力量漸漸自愈（恢復平穩情緒）。
因此，心理急救的同時(shí)要引導對方認識到，遇到變故后，出現這些反應是正常的，鼓勵他們接納創(chuàng )傷的態(tài)度，引導他們轉化能量，自己處理和消化創(chuàng )傷。
專(zhuān)業(yè)知識與自身熱情相結合
如果救助只憑滿(mǎn)腔熱情，而缺乏心理救援的經(jīng)驗，效果是難以保證的。甚至會(huì )還讓對方更加情緒激動(dòng)。因此，開(kāi)展急救的同時(shí)還要有一定相關(guān)的心理學(xué)知識、接受專(zhuān)家或同輩的督導。
自我卷入與自我保護相結合
進(jìn)行心理救援的人，需要始終體會(huì )受助者的想法和情感，所以非常容易受到受助者的情緒影響。救援者要保證必要的休息，在心里面設定界限，不被壞情緒干擾。一旦發(fā)現自身情緒失調、失控，應及時(shí)進(jìn)行自我保護，必要時(shí)停止急救。
化解消極與植入積極相結合
突發(fā)事故、情感變故、災難給人帶來(lái)的沉重的打擊，使人的精神世界蒙上了陰影。這也正是心理急救所需要去化解的消極因素。
如果心理救援人員能夠把事故后的正面、希望、勇氣、生命的意義等積極因素植入對方的內心，那么就可以使災難事故轉化成生存的能量，讓人們更加珍愛(ài)生命、用心生活。
黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。
健客價(jià)： ￥55黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。
健客價(jià)： ￥298抑郁發(fā)作、強迫癥、神經(jīng)性貪食癥，可作為心理治療的補充用于減少貪食和導瀉行為。
健客價(jià)： ￥216抑郁發(fā)作，強迫癥，精神性貪食癥，可作為心理治療的補充，用于減少貪食和導瀉行為。
健客價(jià)： ￥24用于消化不良、腹脹、噯氣、惡心、嘔吐、腹部脹痛。
健客價(jià)： ￥8本品用于治療衰老期心理行為障礙(如警覺(jué)性和記憶力喪失、頭暈、耳鳴時(shí)間與空間定向力障礙、失眠。也可用于急性腦血管病及腦外傷綜合征。 眼科方面：可用于治療缺血性視網(wǎng)膜疾病。耳、鼻、喉科治療方面，可用于治療耳蝸前庭疾病。
健客價(jià)： ￥65養心滋腎，健腦安神。用于心腎不足．用腦過(guò)度引起的失眠健忘，虛煩多夢(mèng)，心悸不安．目暗耳鳴．精神疲倦。思維反應緩慢，記憶力減退．注意力不集中，精神不振、心理緊張、情緒波動(dòng)大、白天瞌睡、夜晚失眠、四肢乏力等癥狀。
健客價(jià)： ￥56皮膚外用藥。適用于蟲(chóng)咬皮炎、濕疹、瘙癢癥、神經(jīng)性皮炎、過(guò)敏性皮炎、丘疹性蕁麻疹等，也可用于肩胛酸痛、肌肉痛及燙傷后的皮膚疼痛。
健客價(jià)： ￥16.5黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。
健客價(jià)： ￥132本品用于治療衰老期心理行為障礙(如警覺(jué)性和記憶力喪失、頭暈、耳鳴時(shí)間與空間定向力障礙、失眠)。也可用于急性腦血管病及腦外傷綜合征。 眼科方面：可用于治療缺血性視網(wǎng)膜疾病。耳、鼻、喉科治療方面，可用于治療耳蝸前庭疾病。
健客價(jià)： ￥66鹽酸帕羅西汀片，適應癥為治療各種類(lèi)型的抑郁癥，包括伴有焦慮的抑郁癥及反應性抑郁癥。常見(jiàn)的抑郁癥狀：乏力、睡眠障礙、對日?；顒?dòng)缺乏興趣和愉悅感、食欲減退。 治療強迫性神經(jīng)癥。常見(jiàn)的強迫癥狀：感受反復和持續的可引起明顯焦慮的思想、沖動(dòng)或想象、從而導致重復的行為或心理活動(dòng)。 治療伴有或不伴有廣場(chǎng)恐怖的驚恐障礙。常見(jiàn)的驚恐發(fā)作癥狀：心悸、出汗、氣短、胸痛、惡心、麻刺感和瀕死感。 治療社交恐怖癥/
健客價(jià)： ￥50鉆石卡可享受的服務(wù)： 1.女性頻道購買(mǎi)藥品9折優(yōu)惠； 2.女性頻道購買(mǎi)樸醫生品牌藥品8.5折優(yōu)惠； 3.享受婦科專(zhuān)家一年四次一對一問(wèn)診跟蹤服務(wù)； 4.享受線(xiàn)下樸醫生女性服務(wù)中心婦科檢測兩次(目前僅限廣東地區)； 5.享受線(xiàn)下樸醫生女性服務(wù)中心治療費8折優(yōu)惠； 6.每一年享受一次線(xiàn)上心理咨詢(xún)輔導一次。
健客價(jià)： ￥1980千白氫醌乳膏：黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。 復方木尼孜其顆粒：調節體液及氣質(zhì)，為四種體液的成熟劑。
健客價(jià)： ￥705治療各種類(lèi)型的抑郁，包括伴有焦慮的抑郁癥反應性抑郁癥。常見(jiàn)的抑郁癥狀：乏力，睡眠障礙，對日?；顒?dòng)缺乏興趣和愉悅感，食欲減退。治療強迫性神經(jīng)癥。常見(jiàn)的強迫癥：感受反復和持續的可引起明顯焦慮的思想、沖動(dòng)或想象，從而導致重復的行為或心理活動(dòng)。治療伴有或不伴有廣場(chǎng)恐怖的驚恐障礙。常見(jiàn)的驚恐發(fā)作癥狀：心悸，出汗，氣短，胸痛，惡心，麻刺感和瀕死感。治療社交恐怖癥社交焦慮癥常見(jiàn)的社交焦慮的癥狀：心悸，出汗，氣短
健客價(jià)： ￥76千白氫醌乳膏：黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。 玻尿酸補水保濕面膜：本品富含玻尿酸精華及各種蛋白和肌膚所需養分，能鎖住大量水分子，不僅保持肌膚內的水分，還能將外界環(huán)境的水分子捕捉住，讓肌膚長(cháng)期保持在濕潤的狀態(tài)中，增強肌膚的保水能力，從而改善整體膚質(zhì)。
健客價(jià)： ￥55千白氫醌乳膏：黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。 氨甲環(huán)酸片： 1、用于全身纖溶亢進(jìn)所致的出血，如白血病、再生不良性貧血、紫癜等，以及手術(shù)中和手術(shù)后的異常出血。 2、用于局部纖溶亢進(jìn)所致異常出血，如肺出血、鼻出血、生殖器出血、腎出血、前列腺手術(shù)中盒術(shù)后的異常出血。
健客價(jià)： ￥575千白氫醌乳膏：黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。 復方肝素鈉尿囊素凝膠(康瑞保)：肥厚性瘢痕和瘢痕疙瘩；繼發(fā)于手術(shù)、截肢、燒傷、痤瘡及其它意外傷害產(chǎn)生的限制活動(dòng)并影響美觀(guān)的瘢痕；由于杜普伊特倫攣縮癥（Dupuytren’’s 攣縮癥）導致的攣縮；外傷導致的肌腱攣縮和瘢痕性狹窄。
健客價(jià)： ￥345千白氫醌乳膏： 黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。 排毒養顏膠囊： 益氣活血，通便排毒。用于氣虛血瘀，熱毒內盛所致便秘、痤瘡、顏面色斑。 氨甲環(huán)酸片：1、用于全身纖溶亢進(jìn)所致的出血，如白血病、再生不良性貧血、紫癜等，以及手術(shù)中和手術(shù)后的異常出血。 2、用于局部纖溶亢進(jìn)所致異常出血，如肺出血、鼻出血、生殖器出血、腎出血、前列腺手術(shù)中盒術(shù)后的異常出血。
健客價(jià)： ￥749
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