前段時(shí)間，中關(guān)村二小的「霸凌」事件在網(wǎng)絡(luò )上引起了廣泛的討論，這讓被忽視的校園暴力再一次以強勢的姿態(tài)進(jìn)入了人們的視野。

　　每一次校園暴力發(fā)生時(shí)，人們的第一反應往往是震驚和憤怒，但如果這個(gè)問(wèn)題得不到足夠長(cháng)期有效的重視，當時(shí)間流逝，欺凌者、受害者與旁觀(guān)者們一起長(cháng)大，圍繞著(zhù)他們下一代的，也許依然是被粉飾、被壓制、最終被忽視的校園暴力。

　　今天我們來(lái)談?wù)勱P(guān)于霸凌你需要知道的一切。

　?。ˊ真實(shí)故事計劃、@KnowYourself、@簡(jiǎn)單心理均是已被認證的知乎機構帳號）

　　@真實(shí)故事計劃在回答問(wèn)題「有哪些可怕的故事？」時(shí)講了一個(gè)關(guān)于校園暴力的故事。

　　我討厭郭思聰是從高一開(kāi)始的。

　　有天晚自習下課，我看到郭思聰拿著(zhù)一張卷子在幾個(gè)同學(xué)周?chē)D悠，想找人給她講題。同學(xué)們各忙各的，沒(méi)人理她。她轉了幾次身，不知站在哪里合適。我看不過(guò)，走過(guò)去說(shuō)給我看看。她看都沒(méi)看我一眼說(shuō)，不用看了，你不會(huì )。

　　我有點(diǎn)生氣，把這事告訴了室友。室友成績(jì)很好，穩居年級前十。他笑了笑說(shuō)：「你成績(jì)不好就別班門(mén)弄斧了，哪次你考到人家前面去了？」我無(wú)言以對。

　　我們班叫珍珠班，是全校重點(diǎn)班中的重點(diǎn)班。班里的每個(gè)學(xué)生都把自己當成重點(diǎn)，把學(xué)習放在第一位，至于別人，可有可無(wú)。

　　從高一升到高二，我慢慢調整學(xué)習節奏，名次一點(diǎn)點(diǎn)往前靠。在期中考試上，我終于超過(guò)了郭思聰。那次我特別高興，拿著(zhù)一道題，專(zhuān)門(mén)找她的同桌問(wèn)。她同桌說(shuō)等一會(huì )兒，我便耐心地在她旁邊等。郭思聰在一旁臉色十分難看。

　　高二上半學(xué)期，李陽(yáng)來(lái)宣傳他的瘋狂英語(yǔ)。演講臺上，他說(shuō)了這么一句話(huà)：「我不建議女生現在留長(cháng)頭發(fā)，現階段不是勾引男生的時(shí)候?！箤W(xué)校一個(gè)月放一次假，李陽(yáng)演講過(guò)后的那個(gè)月，我回到學(xué)校，發(fā)現班里的大部分女生都剪成了短發(fā)。教室里所有人低著(zhù)頭看書(shū)，我都分不清是男是女。

　　郭思聰也剪成了短發(fā)。她長(cháng)發(fā)的時(shí)候看著(zhù)還可以，剪成短發(fā)之后，臉顯得有點(diǎn)胖，有點(diǎn)大，再加上每天一副怨天尤人的表情，我看著(zhù)就想扇她一巴掌。

　　當時(shí)學(xué)校舉辦主持人大賽，每個(gè)班要選出一個(gè)參賽代表。我成績(jì)在班里是中下游，很多人看不起我，但主持是我的強項，同學(xué)們也都知道。那晚班內選拔，幾乎沒(méi)有人敢站出來(lái)。

　　冤家路窄，郭思聰也報了名。她普通話(huà)不標準，時(shí)?？?。只要她一出錯，就有人起哄。我安靜地坐著(zhù)，但心里早就樂(lè )開(kāi)了花。她是被大家強行轟下講臺的。輪到我時(shí)，我放松自信，以一段完美的主持贏(yíng)得了大家的掌聲。

　　就在班長(cháng)要頒布結果的時(shí)候，郭思聰說(shuō)能不能再給她一次機會(huì )。班長(cháng)看了看我，我點(diǎn)了頭。這次，她出的錯更多了，站在講臺上像是舌頭打了結，連一句完整的話(huà)都說(shuō)不出來(lái)，她又被轟了下去。讓人吃驚的是，她站在臺上，請求大家再給她一次機會(huì )。

　　大家自然樂(lè )意多看一次笑話(huà)。就這樣，她不停地出錯，不停地被大家往下轟，不停地請求再給她一次機會(huì )……九次，她被大家轟了九次。最后，大家看實(shí)在看膩了笑話(huà)，一個(gè)男生朝她噴了臟話(huà)，班長(cháng)出面，才讓她下去。

　　此后，她被我們班的大多數人稱(chēng)為「九姐」。

　　后來(lái)，我在主持人大賽中獲得一等獎。在比賽之后的月考中，我超常發(fā)揮，考到了年級前三十名；而郭思聰則從年級前五十跌落到三百名以后，班里更是墊底。我覺(jué)得徹底把她打敗了，之前那件事引起的不快也徹底發(fā)泄出來(lái)。

　　因為我在主持人大賽中的完美表現，班長(cháng)主動(dòng)把周一班會(huì )主持人的位置讓給我。每次班會(huì )主題不同，有時(shí)是談學(xué)習經(jīng)驗，只有班里的幾個(gè)尖子才能發(fā)言；有時(shí)是理想、夢(mèng)想這樣誰(shuí)都能發(fā)言的主題。郭思聰的成績(jì)一落千丈，談學(xué)習經(jīng)驗輪不到她，可只要是其他主題，她必定會(huì )走上講臺說(shuō)幾句。每次她講完，要求大家必須鼓掌，不鼓掌她就不下臺。大家學(xué)習壓力大，正好她提供了樂(lè )子，幾乎所有人都把壓力和煩惱化為哄笑發(fā)泄在她的身上。

　　漸漸地，郭思聰開(kāi)始變了，好像有些呆呆傻傻。比如，她幾個(gè)禮拜都穿同一件衣服，一身臭味。頭發(fā)油膩膩、亂蓬蓬的，說(shuō)幾句話(huà)就要傻笑。她說(shuō)她喜歡小狗，如果下輩子轉世，就要當一條狗。

　　有次班會(huì )她照例上臺，被大家轟下。我就站在她的旁邊，看見(jiàn)她眼里濕濕的，泛著(zhù)淚花。她走下講臺時(shí)攥著(zhù)拳頭，咬牙切齒。這次，大家都不愿給她掌聲了。

　　那天晚自習結束，我和同桌正討論一道數學(xué)題，忽的一只羽毛球拍“啪”地落到了同桌的腦袋上，球拍斷成了兩截。線(xiàn)還連著(zhù)，半只球拍耷拉著(zhù)。眼看球拍又一次升到空中，我急忙扭過(guò)頭，看見(jiàn)是郭思聰在揮拍，站起來(lái)抓住了她的手：「你要干什么？」她滿(mǎn)臉都是淚，說(shuō)不關(guān)你的事。同桌不知發(fā)生了什么，急忙閃到一邊。她說(shuō)：「我奶奶告訴我，出來(lái)不能受人欺負，誰(shuí)敢欺負我，我就弄死誰(shuí)?！?/p>

　　第二天，郭思聰的父母來(lái)了。一家三口和班主任站在門(mén)邊，班主任和她父母搖頭嘆氣，她在傻笑。她母親摸了摸她的頭，她就抱住了她母親，很大聲地說(shuō)：「媽?zhuān)蚁氤阅阕龅募t燒肉，想回家看咱家的小狗?！巩斕?，郭思聰被父母帶回家。

　　教室里備戰高考的同學(xué)

　　晚上回到宿舍，我們討論得熱火朝天，還是看熱鬧不嫌事大的口氣。實(shí)話(huà)說(shuō)，我當時(shí)并沒(méi)有同情她，也沒(méi)有任何愧疚。

　　一個(gè)月后，她被父母送回班里，眼神似乎完全不正常了。她會(huì )在老師提問(wèn)的時(shí)候傻笑，在自習課上突然把自己的作業(yè)本撕成碎片。她經(jīng)常像是在玩一樣，使勁開(kāi)關(guān)教室的鐵門(mén)，發(fā)出巨大的響聲。有次上自習課，她在班里傳自己喝了一半的可樂(lè )，想讓每個(gè)人都喝一口?？蓸?lè )傳給我時(shí)，我正為一道題心煩，看都沒(méi)看就把瓶子扔到了垃圾袋里。她趴在桌子上哭了起來(lái)，哭聲有些大，顯得教室很安靜。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，她的父母又得把她領(lǐng)回去。事情到了這種地步，班主任開(kāi)始重視。他找同學(xué)談話(huà)，有人原原本本把主持人大賽的事說(shuō)了一遍。班主任為此召開(kāi)班會(huì )，警告我們以后不要叫人家「九姐」，另外，主題班會(huì )上要鼓勵她多發(fā)言，尤其是聽(tīng)聽(tīng)她心里的想法。

　　兩個(gè)月后，郭思聰回來(lái)了。那天不是星期一，但在班主任的組織下，我們還是開(kāi)了一次班會(huì )，主題是歡迎郭思聰。班會(huì )一開(kāi)場(chǎng)，她就把我們嚇到了，她站在講臺上，對班主任說(shuō)，老師，您回避一下可以嗎？我和同學(xué)之間的事情我們自己解決，不勞您費神。那一刻，她的眼神很堅定，我隱隱約約覺(jué)得她正常了。平時(shí)十分強勢的班主任有些尷尬，離開(kāi)教室之前向我和班長(cháng)遞了眼色。

　　郭思聰說(shuō)出了她襲擊同學(xué)的原因，第一，我的同桌當面喊她的外號；第二，是因為我的同桌寫(xiě)紙條說(shuō)他喜歡她，而她認為高中不應該談戀愛(ài)。紙條至今也不知道是誰(shuí)寫(xiě)的，據說(shuō)是一個(gè)同學(xué)的惡作劇。她話(huà)一出口，班里轟然大笑，我和班長(cháng)根本控制不住。她又說(shuō)她覺(jué)得班里每個(gè)人都討厭她，都在用語(yǔ)言和眼神故意傷害她。

　　一位女同學(xué)實(shí)在忍不了了，「噌」地站起來(lái)和她對峙。這位女同學(xué)的大概意思是，一個(gè)人如果被大家討厭、取笑，最主要還是自己的原因。

　　她歷數了郭思聰之前的表現，包括主持人大賽時(shí)上臺九次，她認為那是在浪費大家的時(shí)間。這位女同學(xué)鐵齒銅牙，說(shuō)了一大段，一番演講讓班里的男生紛紛鼓掌叫好。臺上的郭思聰啞口無(wú)言，她低頭想了想說(shuō)，看來(lái)是我自己的問(wèn)題，我是神經(jīng)病，我是神經(jīng)病……她就這么念叨著(zhù)，走下了講臺。

　　第二天，郭思聰沒(méi)來(lái)上早自習。同宿舍的女生說(shuō)叫了她好幾次，她只是悶著(zhù)被子不說(shuō)話(huà)。班主任趕緊給她家長(cháng)打了電話(huà)，她又一次被接回了家。

　　「九姐」走后，我成了大家發(fā)泄的對象。

　　有一次，我給全班發(fā)卷子，每人十幾份，我想慢一點(diǎn)避免出錯。大家嫌我占用他們學(xué)習時(shí)間。我發(fā)快了，有人沒(méi)領(lǐng)到卷子，又怨我搞亂了，最后折騰了一節課。等中午回去他們就嘲笑我是「腦癱」，連個(gè)卷子都發(fā)不好。

　　他們越是叫我腦癱，我越是緊張，越想表現得機靈一點(diǎn)，可往往弄巧成拙，最后被自己搞得筋疲力盡。高三開(kāi)學(xué)的第一次班會(huì )上，一個(gè)男生當著(zhù)大家的面喊我「腦癱」，我忍無(wú)可忍，沖過(guò)去把他揍了。

　　「九姐」再回到班里的時(shí)候是在高三，我已經(jīng)轉學(xué)文科去了其他班級。我真的害怕繼續待在這個(gè)班里，會(huì )像她一樣瘋掉。

　　這個(gè)故事展示的只是我國校園暴力現象的冰山一角，在我國的其他地方，乃至在全球范圍內，霸凌都是一個(gè)日益嚴重的問(wèn)題。

　　@KnowYourself在文章《殘酷校園中的血色青春｜關(guān)于霸凌你需要知道的一切》中提到：

　　根據臺灣（大陸缺乏數據）一項針對4347名中學(xué)生（7年級~12年級）的調查顯示，有10.7%的學(xué)生被霸凌，10.9%的學(xué)生霸凌過(guò)別人（Chen&Cheng,2013）。

　　一、什么是霸凌?

　　霸凌（Bullying）指一種帶有攻擊性的行為，會(huì )對他人的身體、心理造成困擾，并且在一段時(shí)間內重復進(jìn)行。從受害者的角度來(lái)看，這種行為往往是無(wú)緣無(wú)故的（unprovoked）。霸凌者可能毫無(wú)理由地就對受害者進(jìn)行傷害（Batsche&Knoff,1994）。

　　霸凌有兩個(gè)特點(diǎn)。首先，霸凌者與受害者之間存在權力不對等（powerimbalance）。例如霸凌者會(huì )利用自己身體更強壯、或是掌握對方的把柄（embarrassinginformation）、或是自己受歡迎的程度等，去控制或傷害對方。其次，霸凌會(huì )重復發(fā)生（repetition）。它不僅僅出現一次，有可能會(huì )再次出現（Stopbullying.gov,2016a）。

　　談到霸凌，很多人會(huì )想到校園霸凌。大部分的校園霸凌發(fā)生在學(xué)校里。也有些學(xué)生則在上學(xué)或者放學(xué)路上遭受霸凌。

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的興起，學(xué)生也會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對同學(xué)進(jìn)行攻擊，如在受害者的社交網(wǎng)絡(luò )里留下惡毒的話(huà)，發(fā)送帶有侮辱意味的照片等等。由于霸凌者可以在網(wǎng)上匿名，而且信息傳播速度快、范圍廣，消除傷害變得更難。在6年級~12年級的學(xué)生中，有7%曾經(jīng)遭受網(wǎng)絡(luò )霸凌（Stopbullying.gov,2016a）。

　　二、哪些人參與在霸凌中？

　　卷入霸凌事件的人，扮演著(zhù)不同的角色。

　　1.霸凌實(shí)施者

　　霸凌實(shí)施者是對自己同學(xué)進(jìn)行霸凌的人。一些家庭教養的方式會(huì )導致孩子成為霸凌的施暴者。如從小遭受父母體罰的人，更容易有一些攻擊性的行為（Oheneetal.,2006）。此外，目睹父母之間暴力行為的孩子，也更容易在家庭以外的地方展現出暴力和侵略性的行為（Lodge，2014）。

　　學(xué)校環(huán)境也很重要。如果一個(gè)學(xué)生在學(xué)校中，缺乏被表?yè)P的經(jīng)歷，和有暴力行為的同伴呆在一起，或者學(xué)校對霸凌行為并不制止，那么學(xué)生更容易會(huì )成為霸凌者（Hemphilletal.,2009;Lodge，2014）。

　　2.霸凌受害者

　　霸凌受害者是成為霸凌目標的人。如果一個(gè)學(xué)生與Ta的同伴較為不同，那么Ta就容易成為被攻擊的目標。比如，性?xún)A向上的差異。根據美國2011年全國學(xué)校環(huán)境調查，81.9%的LGBT學(xué)生有過(guò)被霸凌的經(jīng)歷，63.5%的LGBT學(xué)生因為自己的性向感到在學(xué)校里并不安全，31.8%的LGBT學(xué)生因為在學(xué)校感到不安全或不舒服，而曠課至少一天（Kosciwetal.,2012）。

　　家庭因素也和成為受害者相關(guān)。Perren和Hornung（2005）針對1107個(gè)7~9年級的瑞士學(xué)生的調查發(fā)現，男性霸凌受害者一般在家庭關(guān)系中，與父母過(guò)分緊密，或者家長(cháng)對孩子保護過(guò)度；而女性受害者，則更多來(lái)自被情感虐待的家庭。

　　需要強調的是，以上的研究都只說(shuō)明了霸凌受害的現象與一些因素的相關(guān)性，但不能成為活該被霸凌的理由。就像前文說(shuō)的，很多時(shí)候霸凌行為是「無(wú)緣無(wú)故」的，受害者只是恰好被找上而已，受害者始終是無(wú)辜的，而霸凌行為永遠都不可取。

　　然而很不公平的是。雖然犯錯的是霸凌者，但是比起受害者，霸凌者的精神健康程度更好，也更受人歡迎。研究發(fā)現，霸凌者自尊水平更高，他們性伴侶個(gè)數也更多，而且也更少罹患抑郁與焦慮（Donohoe,2015）。

　　3.霸凌目擊者

　　在霸凌目擊者內部，也分為不同的群體（Stopbullying.gov,2016b）。

　　第一類(lèi)人是霸凌的協(xié)助者與響應者。雖然他們不是霸凌的發(fā)起者，但在過(guò)程中為暴力實(shí)施者提供協(xié)助，甚至加入霸凌行為中?；蛘?，有些目擊者會(huì )進(jìn)行間接霸凌，比如在霸凌過(guò)程中大笑或者對霸凌者表示支持，這樣的行為會(huì )鼓勵霸凌行為繼續。

　　另一些人則是徹底的局外人（outsider）。他們既不幫助霸凌者，也不幫助受害者。在霸凌行為發(fā)生的時(shí)候，他們會(huì )去觀(guān)看，但是不表明任何態(tài)度，來(lái)顯示自己不站在任何一邊。但實(shí)質(zhì)上，看客角色本身就是對霸凌行為的縱容。

　　第三類(lèi)人是保護者（defender）。他們會(huì )安慰被霸凌的同學(xué)，有時(shí)也會(huì )直接和霸凌者對上。

　　目擊者可以在制止霸凌行為中發(fā)揮重要作用。因為霸凌者喜歡自己的行為被人觀(guān)看，而如果目擊者表示對這個(gè)行為并不感興趣，或者不贊成這個(gè)行為，會(huì )降低霸凌者的興趣。除此之外，目擊者也可以將霸凌者的注意力引開(kāi)，或者向其他成年人報告，尋找其他同伴支持一起保護霸凌者等等。

　　很多時(shí)候，學(xué)生會(huì )不止扮演一個(gè)角色，比如一個(gè)學(xué)生可能曾經(jīng)是受害者，而在另一個(gè)場(chǎng)景中，Ta成為了霸凌者，或者霸凌的協(xié)助者。

　　三、霸凌的影響：

　　霸凌行為影響了每一個(gè)人：被霸凌的人、實(shí)施霸凌的人，以及那些霸凌的旁觀(guān)者（Stopbullying.gov,2016c）。

　　1.霸凌受害者會(huì )產(chǎn)生負面的生理心理問(wèn)題

　　霸凌對受害者的生理健康與心理健康都會(huì )產(chǎn)生負面影響。調查發(fā)現，被霸凌的學(xué)生比起同伴，更可能表現出頭痛和胃痛的癥狀，免疫能力也更弱。而另一項針對澳大利亞750名學(xué)生的研究顯示，受害者更容易有高焦慮水平、社交障礙以及抑郁(Rigby,1999)。

　　由于被霸凌帶來(lái)的不安全感，使得受害者在學(xué)校很難集中注意力，并且部分受害者會(huì )因為感到不安全而曠課甚至輟學(xué)，影響學(xué)習成就(Rigby,1999)。

　　此外，有一部分受害者會(huì )成為日后暴力的犯罪者。在美國，上世紀90年代，在15起校園槍擊案中，有12起槍擊案的罪犯曾遭受過(guò)校園霸凌（Stopbullying.gov,2016c）。

　　降低負面影響的保護因素：

　　但是，有些受害者在經(jīng)歷過(guò)霸凌后，受到的負面影響較小。為什么會(huì )有這樣的差異呢？

　　?較強的控制感?？刂聘性谟谑芎φ呦嘈抛约河修k法改變。一項2004年針對西班牙學(xué)生的研究表明，如果受害者相信他們能對霸凌者產(chǎn)生影響，或者相信自己有能力可以從霸凌者身邊逃開(kāi)，那么相對于那些對霸凌感到無(wú)助的學(xué)生，Ta所受的長(cháng)期負面影響較?。―ombeck,2016）。

　　?擁有良好的社會(huì )支持系統。如果有支持性的家人和同伴，能在受害者被霸凌后讓Ta傾吐自己的感受和想法，或者給受害者提供建議與支持，可以減輕被霸凌帶來(lái)的負面效應（Dombeck,2016）。

　　?擁有應對壓力的技能。Hemphill等(2014)針對650名16~17歲學(xué)生的研究發(fā)現，擁有應對壓力技能的學(xué)生，在成年早期更不容易出現抑郁癥狀，即有一些自我減壓的辦法，興趣愛(ài)好，合理的情緒宣泄等等。

　　2.對實(shí)施霸凌的人，同樣有負面影響

　　霸凌行為同樣會(huì )傷害霸凌的實(shí)施者。他們在成年后更容易出現行為問(wèn)題。如酒精、物質(zhì)濫用等等。也更容易出現犯罪行為?；蚴浅杉液髮ε渑己妥优M(jìn)行家暴（Stopbullying.gov,2016c）。

　　而對于那些既是受害者，又成為霸凌者的人，他們有最高的風(fēng)險產(chǎn)生抑郁癥，或者自殺（Stopbullying.gov,2016b）。

　　3.霸凌也會(huì )影響到霸凌的目擊者

　　調查發(fā)現，比起沒(méi)有卷入過(guò)霸凌的學(xué)生，霸凌的目擊者會(huì )更容易在日后產(chǎn)生心理問(wèn)題，比如患有抑郁癥和焦慮癥；同時(shí)，也會(huì )更有可能吸煙、酗酒或者使用毒品。目擊霸凌也會(huì )影響到學(xué)習，目擊者可能會(huì )曠課，甚至輟學(xué)（Stopbullying.gov,2016c）。

　　所以，霸凌會(huì )影響到卷入其中的所有人。即使目擊者選擇什么也不做，只是單純地旁觀(guān)，Ta可能依然不能免除霸凌帶來(lái)的影響。

　　4.霸凌也可能會(huì )帶來(lái)積極影響，只要你愿意站出來(lái)

　　雖然霸凌會(huì )給參與者們帶來(lái)負面影響，但是對于那些敢于反抗霸凌者的學(xué)生，霸凌經(jīng)歷可能會(huì )帶來(lái)積極影響（Derbyshire,2010）。

　　加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究發(fā)現，那些反抗校園霸凌的人，本身的社會(huì )競爭力（socialcompetency）更強，也更為成熟。反抗霸凌鍛煉了孩子們沖突解決的能力，也提前給他們上了一課：并不是生命中所有人都會(huì )喜歡你。

　　「距離跳樓事件六、七年了，我和以前的同學(xué)還會(huì )聊起那個(gè)胖女孩。餐桌上所有人都感嘆，我們居然曾經(jīng)做過(guò)那么過(guò)分的事情。我這時(shí)才知道，不止我一人覺(jué)得愧疚。我提議一起去給那個(gè)女孩道歉，但是所有人都不敢，怕不會(huì )被那女孩和女孩的家人原諒……直到現在，我依然感到很抱歉。我覺(jué)得唯一能讓我走出這段過(guò)去的方式，就是去道歉。如果有天我和她恢復聯(lián)系，我一定會(huì )這么做的?！?/p>

　　四、如何走出霸凌？

　　1.如果你曾經(jīng)被霸凌過(guò)

　　被霸凌會(huì )讓人產(chǎn)生不安全感和無(wú)助感，即使長(cháng)大成人，這些感覺(jué)也許還依然存在。但是人們是有可能從過(guò)去被霸凌的經(jīng)歷中痊愈的。如果你曾經(jīng)被霸凌，可以嘗試用以下的方法來(lái)幫助自己（Gordan,2016）。

　　首先，承認（acknowledge）自己曾經(jīng)被霸凌。霸凌受害者經(jīng)?；ㄙM數年時(shí)間在試圖最小化自己曾經(jīng)因為霸凌受到的傷害，勸自己「這沒(méi)什么大不了的」；或者試圖假裝什么也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。而有時(shí)，受害者可能會(huì )有種自責感，總是幻想自己「如果當時(shí)能更堅強一點(diǎn)，或許霸凌就不會(huì )發(fā)生了」。

　　但是治愈的第一步是去認識到，你對曾經(jīng)被霸凌這件事無(wú)能為力，你無(wú)需為此負責，犯錯的是霸凌者而不是你。承認這一點(diǎn)，承認過(guò)去發(fā)生過(guò)的事，才能進(jìn)一步去認清它帶給你哪些影響，去嘗試解決負面的影響。

　　其次，重新意識到你的自我價(jià)值。在被霸凌的過(guò)程中，你可能會(huì )聽(tīng)到很多對你能力和價(jià)值的貶損。要清楚這些都是他人為了惡意攻擊你說(shuō)出的謊言——那些霸凌者他們并不了解真正的你。去試著(zhù)發(fā)掘自己真正的價(jià)值，用積極的自我評價(jià)去替換掉那些消極的話(huà)語(yǔ)。

　　你可以通過(guò)被霸凌的經(jīng)歷，去關(guān)注自己的個(gè)人成長(cháng)。比如，可以思考自己還可以成長(cháng)的地方，像是「從這件事中我發(fā)現我好像可以學(xué)習如何更堅定地拒絕別人」把自己被霸凌的遺憾，轉變?yōu)樽晕姨嵘臋C遇。

　　同時(shí)，你可以向外界尋求支持。同自己信任的、能給你帶來(lái)支持的家人或者朋友分享自己的遭遇，或者尋找支持小組。不要覺(jué)得自己需要傾訴是給人造成了負擔。在從霸凌恢復的過(guò)程中有時(shí)會(huì )需要外界的幫助。

　　除了周?chē)说闹С滞?，如果你覺(jué)得自己的問(wèn)題不適宜與身邊人分享，或者情況比較嚴重需要更專(zhuān)業(yè)的幫助，可以參考需要幫助聯(lián)系誰(shuí)？｜全國心理援助與咨詢(xún)信息黃頁(yè)v4.0，提取全國心理援助信息。

　　2.如果你曾經(jīng)霸凌過(guò)別人

　　之前提到，霸凌行為給霸凌者也帶來(lái)了創(chuàng )傷。像本位案例中的口述者，她和她的同學(xué)此后一直困在愧疚中。許多霸凌者希望能對受害者表達自己的歉意，但是因為種種原因不敢或者不能說(shuō)出口。

　　對此，社會(huì )心理學(xué)家PetraBoynton建議，可以將自己想說(shuō)卻還未說(shuō)出口的話(huà)寫(xiě)成一封信。在信中可以寫(xiě)下你的感受。如果還沒(méi)準備好當面道歉，人們可以選擇自己保存這封信，或者將信的內容發(fā)到相關(guān)平臺，比如tumblr上就有「我們曾是霸凌者（WeWereBullies）」的頁(yè)面，里面寫(xiě)滿(mǎn)了霸凌者的懺悔（Boynton,2015）。

　　同時(shí)，她還建議曾經(jīng)的霸凌者思考一下，當時(shí)自己是為什么會(huì )去霸凌別人，那段時(shí)間里，自己的生活發(fā)生了什么事。因為有些霸凌者在當時(shí)可能自己遭遇到了人生的困境，比如家庭的虐待等等，那么這意味著(zhù)他們自己也有問(wèn)題還留待解決（Boynton,2015）。

　　但是讓他們尋找原因并不意味著(zhù)支持他們曾經(jīng)霸凌的行為。就算當時(shí)他們有自己的理由：為了不被同伴排擠也好，或者在家里遭受的痛苦太大也罷。霸凌依然是一種不該出現的暴力。只是曾經(jīng)的霸凌者通過(guò)認識到當年背后行動(dòng)的動(dòng)機，以及自己遭受的影響，可以更好地理解自己為什么這么做，也避免自己將來(lái)再一次犯下錯誤。

　　除了學(xué)生之間，霸凌也發(fā)生在其他人群中，例如職場(chǎng)。

　　@簡(jiǎn)單心理在文章《欺凌不只發(fā)生在少年之中｜小時(shí)候欺負我們的小惡霸長(cháng)大了》中提到：

　　以前一直以為，只要長(cháng)大了就不會(huì )輕易被人欺負了，但工作之后發(fā)現小時(shí)候欺負我們的「小惡霸」，如今長(cháng)成了「大惡霸」，依然出現在我們的生活中。只不過(guò)欺負的場(chǎng)所從教室換到了辦公室。

　　想象一下以下場(chǎng)景：

　　開(kāi)會(huì )時(shí)，在你提出任何想法或建議后，某個(gè)人/某些人都會(huì )撇嘴搖頭，或者明確表示你的想法「太可笑」；

　　同事總是「忘記」接你的電話(huà)、回復你的信息，或「忘記」通知你重要的事情；

　　上司給予你超量或完全不合理的工作，而且Ta明確地知道你注定是做不完/做不好的，然后因為你的失敗對你進(jìn)行責罰或辱罵；

　　自己努力得來(lái)的工作成果，被人惡意搶占，努力得不到賞識；

　　如果你在工作中常常陷入類(lèi)似的境遇，并且讓你感到十分煎熬和痛苦，你和周?chē)娜艘苍S正在遭受著(zhù)「職場(chǎng)欺凌」（cubiclebullying）。

　　什么是職場(chǎng)欺凌？

　　欺凌行為（Bullying）是指帶有敵意地使用攻擊、威脅、強制等手段令他人感到恐懼，從而達到控制他人的目的。

　　它有兩個(gè)重要特點(diǎn)：

　　欺凌是一種不對等行為，只有攻擊者在身體上、權力上或社會(huì )地位上強于受害者時(shí)，所進(jìn)行的攻擊行為才能被視為欺凌。

　　欺凌往往是一種習慣性行為，極有可能會(huì )反復發(fā)生。

　　「欺負人」這種事情不僅會(huì )發(fā)生在小孩子打打鬧鬧的操場(chǎng)上，如今也潛伏在水泥森林中大大小小的辦公室里。Cubicle意為辦公室的小隔間，座位間的隔板擋住了每個(gè)人視線(xiàn)的同時(shí)，也為「職場(chǎng)欺凌」提供了滋養的溫床。

　　職場(chǎng)欺凌可以是一對一的，例如上司對下屬，或老員工對新員工。也可能是聚眾行為（mobbing），即一群人對于某一個(gè)人的欺凌。后者通常以一個(gè)主要欺凌者為首，其他人或起到協(xié)助作用，或坐視不管，然而起哄和默許都使欺凌得以繼續進(jìn)行下去。

　　在職場(chǎng)中，欺凌行為發(fā)生率要遠高于性騷擾。但由于并無(wú)相關(guān)法律保護，欺凌的受害者很少得到幫助和同情。美國2014年的的職場(chǎng)欺凌調查顯示，大約27%的人群報告曾經(jīng)遭受過(guò)職場(chǎng)欺凌，21%的人曾目睹過(guò)欺凌。72%的人能夠意識到欺凌正在周?chē)l(fā)生。

　　由于職場(chǎng)中的利益關(guān)系以及對于保密性的擔心，自我報告的數據并不能向我們展示職場(chǎng)欺凌的全部圖景，但這些已有的數據已經(jīng)足夠觸目驚心，它如此的普遍，普遍到讓我們甚至以為它本身就是正常的。

　　職場(chǎng)欺凌有哪些表現？

　　言語(yǔ)上：

　　起帶有侮辱性的外號，或使用羞辱性的話(huà)語(yǔ)；

　　嘲笑諷刺（陰陽(yáng)怪氣）：「要等到你把工作做完了，那估計我們公司都倒閉了」；

　　散播關(guān)于你的謠言：「你知道新來(lái)的那個(gè)女的嗎，據說(shuō)跟老板有一腿?！?/p>

　　威脅「你敢這么跟我說(shuō)話(huà)，還想不想在這公司混下去了?！?/p>

　　斥責和無(wú)緣無(wú)故的批評：給你超額或不合理的工作，然后因為你未能完成而訓斥你，俗稱(chēng)「找茬」；

　　行為上：

　　故意忽視。在群體中把你當透明人，或在他人試圖與你交流時(shí)進(jìn)行打擾中斷。故意「忘記」通知你參加重要的會(huì )議。

　　集結他人一起排擠孤立你。被同事冷落，他們與你刻意保持距離，故意擺出高傲姿態(tài)。

　　更多的時(shí)候，欺凌者并不會(huì )展示強烈的敵意，Ta做出的也許只是一個(gè)白眼、輕蔑的一瞥、或一聲不屑的「切」。這些細小的、不清晰的，但對于接收者產(chǎn)生很大負面影響的信息，雖然暫時(shí)不會(huì )造成什么劇烈的消極回應，但長(cháng)期如此，就會(huì )對人與人之間的關(guān)系造成巨大的破壞，也會(huì )給受害者帶來(lái)負面影響。

　　這種微妙的舉動(dòng)容易被認為只是因「性格不合」所導致的人際關(guān)系上的摩擦。正是因為欺凌的表現太瑣碎，很多人不僅意識不到它的存在，反而覺(jué)得受害者的消極反應是「小題大做」。

　　畢竟，誰(shuí)會(huì )在乎同事是否回復你的信息？你要怎么向別人抱怨「我老板總是找我的茬」？因為得到的大多數回應都是：「從你自己身上找找原因吧」。

　　另一方面，受害者自己就會(huì )壓抑掉「我正在被欺凌」的想法。我們常常分不清「職場(chǎng)欺凌」和「強有力的管理風(fēng)格」之間的區別，尤其是當你的上級是欺凌的實(shí)施者時(shí)，Ta的斥責、辱罵、強硬的工作態(tài)度，都可能被合理化。受害者可能會(huì )認為「一定是我做錯了什么事，老板才對我這樣的」。

　　一旦欺凌被解釋為「做錯事后的合理懲罰」，它就很難再被反抗了。

　　職場(chǎng)欺凌會(huì )波及到哪些人？

　　欺凌不僅僅是兩個(gè)對立方所產(chǎn)生的行為。在欺凌發(fā)生的瞬間，所有在場(chǎng)的人都會(huì )被卷入其中。Salmivalli在研究中把參與到欺凌的人分為以下幾種類(lèi)型（除欺凌者與受害者外）：

　　協(xié)助者（assistant）是欺凌中最大的幫兇。在欺凌者首先實(shí)施欺凌行為之后，協(xié)助者會(huì )迫切地想要加入到其中。例如在老板訓斥某員工的時(shí)候，其他同事也主動(dòng)加入到責備的隊伍中去。

　　起哄者（reinforce）如果個(gè)體對于幫助他人之后的預期是偏負性的，例如會(huì )認同「槍打出頭鳥(niǎo)」、「我并不能改變什么」，那么將很有可能成為起哄者。

　　局外人（outsider）在面對欺凌行為發(fā)生時(shí)可能會(huì )選擇回避、直接走開(kāi)。但他們是欺凌事件中變數最大的角色，如果他們能夠改變對于反抗欺凌的負性預期，那么將會(huì )起到積極的作用。

　　抵抗者（defender）是欺凌行為中最具保護性的人，是與受害者站在一邊的。這些敢于反抗欺凌者的人具有較高的自我效能，也具有更強的社會(huì )競爭力，可以更好地保護自己不受傷害，較少產(chǎn)生心理健康問(wèn)題。

　　職場(chǎng)欺凌會(huì )造成怎樣的后果？

　　對于受害者，上班路上的每一步都像在走向墳墓。

　　失眠：在職場(chǎng)中曾受到過(guò)欺凌的人可能會(huì )有更多的睡眠問(wèn)題，并且問(wèn)題的嚴重性隨著(zhù)暴露于欺凌的次數的增多而提高。

　　心理失常：職場(chǎng)欺凌受害者的抑郁水平顯著(zhù)高于沒(méi)有遭受過(guò)欺凌的人。遭受過(guò)嚴重的欺凌行為甚至有可能導致受害者患上創(chuàng )傷后應激障礙（PTSD）。

　　感到缺乏自信，自尊降低：一項針對公務(wù)員的研究顯示，被欺凌經(jīng)歷越多、時(shí)間越長(cháng)，個(gè)體的自尊水平越低。

　　工作倦?。河捎诼殘?chǎng)欺凌可能會(huì )重復發(fā)生，長(cháng)期處于壓力狀態(tài)下，個(gè)體很容易產(chǎn)生情感、態(tài)度和行為上的衰竭狀態(tài)。

　　影響工作導致進(jìn)一步被欺凌：欺凌可能導致受害者的認知功能受損（例如記憶力下降、注意力無(wú)法集中），這可能影響工作效率以及在工作上的表現。美國職場(chǎng)欺凌調查顯示，61%的人因為受到欺凌而失去了自己的工作。

　　以上這些身體、心理以及行為上的負面影響都可能引起隨后愈加嚴重的欺凌，使欺凌形成一個(gè)惡性循環(huán)。

　　對于實(shí)施者，欺凌行為也傷害了他們自己。

　　首先，行為實(shí)驗表明，當你成為欺凌他人的人時(shí)，并不會(huì )獲益。相反，欺凌者在欺負他人時(shí)可能會(huì )體驗到強烈的憤怒、羞愧、罪惡感。其次，欺凌行為可能是習得的。很多欺凌行為的實(shí)施者同時(shí)也有可能是被欺凌的對象，這類(lèi)人群有很高的患有抑郁、焦慮情緒障礙以及自殺的風(fēng)險。

　　曾經(jīng)/正在遭受職場(chǎng)欺凌，該怎么辦？

　　1.認識到你曾經(jīng)/正在被欺凌

　　被欺凌的一方常常會(huì )覺(jué)得是自己的過(guò)錯，比如，自己做得不夠仔細、自己太糟糕，或者自己應該要做得更好。承認被欺凌并不容易，尤其是對于男性來(lái)說(shuō)，好像這是示弱的表現。受害者普遍會(huì )產(chǎn)生自責和恥辱感。認真地告訴自己：我已經(jīng)盡到了自己的職責，我值得被尊重和對待。

　　2．重建信心

　　欺凌者常常用強硬的手段使我們害怕、屈服，最終順從地達到他們的目的，認為自己一無(wú)是處。

　　改變對于自己的錯誤認知，重拾起價(jià)值感是一個(gè)漫長(cháng)且艱難的過(guò)程。我們可以從改變外部的行為做起，做一些擅長(cháng)的事情來(lái)重建自信。

　　3．向信任的家人、朋友尋求支持

　　在從被欺凌的創(chuàng )傷恢復的過(guò)程中，一個(gè)人走實(shí)在太過(guò)孤單。記得向信任的家人、朋友尋求支持，來(lái)自家人和朋友的支持和鼓勵能夠幫助你緩和情緒，糾正你在創(chuàng )傷中形成對自己的錯誤評價(jià)。

　　4.尋求專(zhuān)業(yè)幫助如果你認為你試了以上所有的辦法，但仍沒(méi)有改善的話(huà)，那么也許是求助于心理咨詢(xún)的時(shí)候了。

　　在一段安全的咨詢(xún)關(guān)系中，與咨詢(xún)師的互動(dòng)可以幫助你了解自己在欺凌關(guān)系中所扮演的角色，處理其中所經(jīng)歷的情緒；建立信心、重新認識自己的價(jià)值，并且練習去抵抗欺凌行為。

　　欺凌作為一種嚴重威脅職場(chǎng)健康的行為，不應該成為一種文化蔓延開(kāi)來(lái)，但現在的情況卻正是如此。然而一件壞事，就算再微小，再普遍，再頻繁，它也還是壞事。

　　希望霸凌可以像霧霾一樣，被當成亟待解決的問(wèn)題正視并積極尋求專(zhuān)業(yè)認真的解決方案。我們要一直意識到霸凌的存在，關(guān)注它，談?wù)撍?，抵抗它?/p>