情商是判斷一個(gè)人社交能力的標準，情商的高低決定了你社交品質(zhì)的優(yōu)劣，而社交水平的好壞是決定你成功與否的關(guān)鍵。因此，擁有高情商是我們每個(gè)人都應該追求的目標。

　　既然情商那么重要，今天小編就帶你一探究竟！

　　情商是什么？

　　情商測量是心理學(xué)一個(gè)相對新興的領(lǐng)域。上世紀80年代中期對它的研究才剛剛起步。目前已經(jīng)研發(fā)了好幾種模型，不過(guò)為了達到我們的目的，我們將探討由心理學(xué)家DanielGoleman所研發(fā)的「混合模型」。

　　混合模型有五個(gè)重要范疇：

　　1、自我覺(jué)察(Self-awareness)：自我覺(jué)察涉及了解自己的感受。這包括準確評估你具備哪些能力，以及什么時(shí)候需要幫助，哪些點(diǎn)會(huì )觸發(fā)你的情緒;

　　2、自我管理(Self-management)：這涉及情緒波動(dòng)時(shí)的控制能力。自我管理包括能夠控制情緒爆發(fā)，冷靜地討論分歧，以及避免會(huì )對你造成傷害的行為，比如過(guò)分的自憐或者惶恐不安;

　　3、共情(Empathy)：上述兩個(gè)是關(guān)于自己的內心情感，而共情則是關(guān)于他人的情感。共情是讀懂別人的情感并恰當地予以回應;

　　4、動(dòng)機(Motivation)：動(dòng)機是指內心的驅動(dòng)力，通常和個(gè)人喜悅、好奇心，價(jià)值觀(guān)的實(shí)現相關(guān)。動(dòng)機較強的人，善于運用內心深處的傾向推動(dòng)并引導自己實(shí)現目標;

　　5、社交能力(Socialskills)：社交能力涉及以上范疇的運用，將他人的需要與你自己的需要進(jìn)行協(xié)調。這包括找出與他人的共同立場(chǎng)，在工作環(huán)境中管理他人，以及具有說(shuō)服力。

　　情商低？

　　情商低的人十個(gè)表現

　　1、遇到困難的時(shí)候會(huì )說(shuō)“我不會(huì )，我不行”，而高情商的人會(huì )說(shuō)“我可以學(xué)”

　　2、別人批評的話(huà)聽(tīng)不進(jìn)去，而有些許夸獎就信以為真

　　3、在告訴別人一件事情時(shí)會(huì )說(shuō)“你聽(tīng)明白了嗎”，而高情商的人會(huì )說(shuō)“我說(shuō)明白了嗎”

　　4、不會(huì )拒絕，面對別人的請求，明明不想幫，卻也不拒絕。

　　5、當別人明明是自嘲的時(shí)候，還會(huì )上前去附和。

　　6、話(huà)說(shuō)的太滿(mǎn)，裝X裝的過(guò)頭。

　　7、經(jīng)常背后去說(shuō)別人的缺點(diǎn)。

　　8、不會(huì )控制情緒，經(jīng)常把負能量傳遞給身邊的人。

　　9、為了談戀愛(ài)，可以淡了身邊所有的人。

　　10、會(huì )用一個(gè)朋友的隱私去取悅另一個(gè)朋友。

　　中槍了？

　　來(lái)看怎么提高情商！

　　1、自我覺(jué)察

　　在你做任何事之前，你要知道自己的情緒是怎樣的。試試這些方法來(lái)“自我察覺(jué)”：

　　▍筆記習慣

　　在每天結束之際，記錄下你所遇到的事情，你的感受，以及你是如何處理它的。定期回顧你的筆記并注意任何時(shí)候你對事情的過(guò)度反應和傾向。

　　▍Ta人反饋

　　在涉及自我覺(jué)察的時(shí)候，他人的反饋是很有價(jià)值的。多問(wèn)幾個(gè)了解你的人，你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么，并記下Ta們的話(huà)。最重要的是別與Ta們爭論，Ta們不一定正確。你只是通過(guò)別人的觀(guān)點(diǎn)中審視自己。所有的關(guān)系就像一面鏡子。

　　▍慢下來(lái)(or冥想)

　　情緒有一個(gè)特點(diǎn)：當我們沒(méi)時(shí)間慢下來(lái)或處理它們的時(shí)候，它們最容易失去控制。所以下次你對某事反應過(guò)激時(shí)，試試在做出反應之前稍作停頓。你也可以嘗試通過(guò)冥想讓你的大腦慢下來(lái)，給情緒一個(gè)喘息的時(shí)間。

　　2、自我管理

　　一旦你知道自己的情緒是如何工作的，你就可以開(kāi)始對其加以駕馭。

　　管理情緒的一個(gè)關(guān)鍵方法是改變你的感覺(jué)輸入。

　　你也許聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的建議：在你生氣的時(shí)候從1數到10。不過(guò)對于那些極度沮喪和憤怒的人來(lái)說(shuō)，這樣的建議也許都是廢話(huà)。小編建議將情緒化的能量釋放到某些有意義的正面事情上。

　　如果找不到情緒的出口，就讓無(wú)法抵制的情緒在你體內停留一下，到了要宣泄的時(shí)候，與其將它發(fā)泄到無(wú)用之事上，不如將它轉化為動(dòng)力。

　　比如：最近你為了消遣開(kāi)始學(xué)網(wǎng)球，盡管你知道自己不會(huì )成為特別棒的網(wǎng)球手，因為開(kāi)始得太晚了。當你的球技已經(jīng)有了點(diǎn)進(jìn)步，覺(jué)得自己有點(diǎn)打球的天賦，所以當你意識到自己打得不好時(shí)，就對自己很不滿(mǎn)。

　　在面對水平比你高的對手時(shí)，你發(fā)現除了生氣之外什么都干不了。但你不是發(fā)泄憤怒，而是記住它并用它來(lái)激勵自己增加練習。

　　不論是體育運動(dòng)、工作還是日常生活，我們都會(huì )滿(mǎn)足于自己的能力，忘了我們還有提升的空間。當你需要宣泄時(shí)，將憤怒轉化為提高自己的動(dòng)力。

　　你不能控制感受的升起，但你可以控制對感受的反應。如果你在控制沖動(dòng)方面有問(wèn)題，可以在內心平靜時(shí)想辦法尋求幫助。

　　并不是所有情緒都能發(fā)泄掉的，有些情緒在宣泄后還是會(huì )滯留很長(cháng)時(shí)間。不過(guò)，總有那么一刻，那些感覺(jué)會(huì )變得不那么強烈。利用那些時(shí)間去尋找答案吧。

　　3、共情

　　你的情緒在你所有的關(guān)系中僅占了一半。這一半是你最應該關(guān)注的，因為你每天都要與自己相處。其他和你有關(guān)的人，Ta們也有自己的情感、欲望、情緒觸發(fā)點(diǎn)和恐懼。共情是你處理各種關(guān)系時(shí)最重要的能力。試試這些方法來(lái)“共情”：

　　▍閉嘴傾聽(tīng)

　　這是最難也是最重要的一項。

　　你無(wú)法去經(jīng)歷其他人的生活來(lái)完全理解Ta們，你只能傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是讓別人說(shuō)，但不反駁。這意味著(zhù)要將你的觀(guān)點(diǎn)與懷疑暫且擱置一邊，讓別人有機會(huì )解釋Ta們的感受。

　　共情很難做到，在你表達自己的觀(guān)點(diǎn)之前，多等上一會(huì )兒，你的人際關(guān)系會(huì )因此而得到改善，至少是輕微的改善。

　　▍換位思考

　　鞏固自己觀(guān)點(diǎn)，最聰明的一個(gè)方法是得到贊同的觀(guān)點(diǎn)。所以，你可以站在相反的角度思考。

　　如果你認為某人不可理喻，那就試試用自己的腦袋來(lái)為他們的行為辯護。你會(huì )不會(huì )發(fā)現，如果你處于他們的位置，就會(huì )覺(jué)得他們的行為是合理的?即使捫心自問(wèn)也足以使你對別人的觀(guān)點(diǎn)產(chǎn)生共情。

　　▍嘗試理解

　　理解是共情的關(guān)鍵。如果你發(fā)現自己經(jīng)常說(shuō)：「我知道，但是」。這意味著(zhù)你可能應該停頓一下了。如果有人告訴你一段不是親身經(jīng)歷的事，請花點(diǎn)時(shí)間想一想，假如你經(jīng)歷了那樣的事，你的生活將會(huì )有什么變化。

　　共情是體驗別人內心世界的能力，別人的經(jīng)歷與你自己的經(jīng)歷產(chǎn)生共鳴，并做出恰當的反應。給對方提出建議或鼓勵很好，但共情需要你在合適的時(shí)機再去這樣做。

　　如果某人正處于深深的痛苦中，那就不要刻意輕描淡寫(xiě)。感受他們的心情并給Ta們留出釋放情緒的空間。

　　4、動(dòng)機

　　當我們在談?wù)撆c情商有關(guān)的動(dòng)機時(shí)，我們在談?wù)摰氖菍?shí)現某事的內心驅動(dòng)力。只有當你想去實(shí)現某個(gè)你認為有意義的事情時(shí)，你的前額葉皮質(zhì)才會(huì )亮起來(lái)。

　　無(wú)論你的目標是創(chuàng )業(yè)、成立家庭、還是藝術(shù)創(chuàng )作，每個(gè)人的一生都有想要去做的事情。當你的動(dòng)機在為你服務(wù)時(shí)，它就會(huì )以具體的方式將你與現實(shí)聯(lián)系起來(lái)。想成立家庭?有此動(dòng)機的人會(huì )開(kāi)始相親。想事業(yè)進(jìn)步?有此動(dòng)機的人將會(huì )學(xué)習、尋找新的工作或謀求提拔。

　　小編建議，為了充分利用那些動(dòng)機，首先你要識別自己的價(jià)值觀(guān)。我們許多人都太過(guò)于忙碌，無(wú)暇檢視我們究竟具有什么價(jià)值觀(guān)。更有甚者，Ta們長(cháng)期從事著(zhù)有悖于自己價(jià)值觀(guān)的事情，結果徹底喪失了那些動(dòng)機。

　　不幸的是，小編并不能告訴你答案，你一生中想要什么。潛在的可能性取決于你今天就采取行動(dòng)，并一步步踏進(jìn)你想要的人生角色。每一個(gè)實(shí)現了想要實(shí)現的目標的人，都是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間累積之后慢慢達到的。