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海南醫療糾紛“三個(gè)不賠”:以鬧取利的不賠

2016-04-29 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:《通知》指出,各級醫療機構要健全投訴處理機制,完善院內調解制度,加強醫院投訴管理,實(shí)行“首訴負責制”。要規范接待流程,由專(zhuān)人引導患方依法處理糾紛。

  雇傭“醫鬧”向醫院提出天價(jià)賠償,不但得不到醫院賠償,情節嚴重的還將受到法律嚴懲。今天,記者獲悉,省衛計委、省社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )辦公室、省公安廳、省司法廳聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于嚴格落實(shí)四部委有關(guān)精神扎實(shí)做好維護醫療秩序工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),提出海南省醫療機構醫療糾紛處置將做到“三個(gè)堅決不賠”。

  《通知》指出,各級醫療機構要健全投訴處理機制,完善院內調解制度,加強醫院投訴管理,實(shí)行“首訴負責制”。要規范接待流程,由專(zhuān)人引導患方依法處理糾紛。同時(shí)對醫療糾紛處置要做到“三個(gè)堅決不賠”,即不查明原因、不分清責任的堅決不賠,“以鬧取利”的堅決不賠,未經(jīng)合法機構或組織調解、裁決的堅決不賠。

  各級衛生行政部門(mén)要指導轄區內醫療機構加強醫務(wù)人員醫患溝通培訓,提高醫患溝通效果。

  要深入實(shí)施“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”,堅持以病人為中心,以問(wèn)題為導向,通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機制等措施真正解決問(wèn)題,并根據群眾反饋和社會(huì )評價(jià)不斷加以改進(jìn)。要強化醫療質(zhì)量安全意識,并落實(shí)到醫院管理和醫療行為的每一個(gè)細節,最大限度地避免安全事故。

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