經(jīng)濟社會(huì )不斷發(fā)展，各種問(wèn)題也層出不窮，越來(lái)越多的人會(huì )向心理咨詢(xún)師尋求幫助。我是北京美齡心理咨詢(xún)中心的首席心理咨詢(xún)師助理，在做客服接待的過(guò)程中，我發(fā)現很多人總是有著(zhù)各種各樣的疑問(wèn)，例如對于心理咨詢(xún)的不信任，對于咨詢(xún)師的不信任等等。其實(shí)做心理咨詢(xún)應該有一個(gè)合適的心態(tài)，這樣才會(huì )促使心理咨詢(xún)產(chǎn)生效果。那么，都需要什么樣的心態(tài)呢？

　　首先，心理咨詢(xún)的當事人應該是愿意改變、主動(dòng)求助的。這是前提，倘若當事人沒(méi)有主動(dòng)改變的意愿，那么心理咨詢(xún)就沒(méi)有辦法開(kāi)展，當事人會(huì )產(chǎn)生強烈的阻抗和抵觸心理，這會(huì )嚴重影響咨詢(xún)效果。

　　其次，當事人應該知道心理咨詢(xún)需要預約和收費。原因有二：第一，嚴格設置咨詢(xún)前的程序，有助于當事人重視咨訪(fǎng)關(guān)系的建立，如果一個(gè)心理咨詢(xún)師毫無(wú)理由地提供免費咨詢(xún)，說(shuō)明他對自己的咨詢(xún)效果沒(méi)有把握，借此來(lái)減少心理上的負擔。有不少咨詢(xún)師同仁反應，他們碰到過(guò)不少例子，很多人沒(méi)有繳納預約費，到了咨詢(xún)時(shí)間卻爽約，連一句道歉的話(huà)都沒(méi)有。第二，咨詢(xún)師要費盡心思制定咨詢(xún)方案以保證咨詢(xún)效果，要承受來(lái)自當事人的各種不良的情緒情感體驗，費的心力不比體力勞動(dòng)者少。如果當事人不愿意履行預約和繳納費用的手續，要么他對心理咨詢(xún)還是有一定的疑慮，要么他對咨訪(fǎng)關(guān)系還不夠重視。

　　第三，心理咨詢(xún)需要一個(gè)過(guò)程，需要多次咨詢(xún)，并不是一次咨詢(xún)就能解決持續存在的心理問(wèn)題。很多當事人都有急于求成的心理，跟咨詢(xún)師進(jìn)行溝通時(shí)經(jīng)常第一個(gè)問(wèn)題就是“一次咨詢(xún)能看好嗎？”“多長(cháng)時(shí)間能好？”這是可以理解的，他們承受了很長(cháng)時(shí)間的痛苦，時(shí)間觀(guān)念強烈，但是這種心態(tài)不利于咨詢(xún)效果，當事人僅僅停留在心理內省和內心體驗過(guò)程，缺乏行為上的協(xié)調性鍛煉，這不利于從根本上解決問(wèn)題。

　　第四，當事人應該明白，心理咨詢(xún)不可能在咨詢(xún)室內全部解決。也就是說(shuō)，在心理咨詢(xún)室中的咨詢(xún)只是一部分，心理問(wèn)題只是從這里緩解和好轉，要得到根本的解決，當事人還要走到生活中去，享受生活的樂(lè )趣，在人際關(guān)系中和現實(shí)環(huán)境中最終徹底解決問(wèn)題。

　　第五，在咨詢(xún)過(guò)程中，當事人應完全相信咨詢(xún)師。對于自己的不良情緒和真實(shí)體驗不要掩飾，要讓咨詢(xún)師完全地了解自己的無(wú)助和壓抑，只有這樣才能建立相互信任的良好的咨訪(fǎng)關(guān)系，咨詢(xún)師才能根據當事人的實(shí)際情況提出相應的解決措施，指引當事人擺脫痛苦，咨詢(xún)才能順利進(jìn)行，才會(huì )對心理問(wèn)題有效果。

　　第六，咨詢(xún)師和當事人的關(guān)系是而且只能限于咨訪(fǎng)關(guān)系。咨訪(fǎng)關(guān)系不能發(fā)展為其他關(guān)系，人與人之間有一個(gè)安全的“心理距離”，每個(gè)人都有著(zhù)屬于自己的心理空間，其中有著(zhù)當事人平時(shí)壓抑的心境或者潛意識中自己都不愿意接受的內容。這些內容對于單純的咨訪(fǎng)關(guān)系來(lái)說(shuō)沒(méi)有，假如咨詢(xún)師和當事人經(jīng)常見(jiàn)面，對當事人來(lái)說(shuō)可能產(chǎn)生心理傷害。

　　第七，當事人應該具備一定的心理依從性而非依賴(lài)性。在心理咨詢(xún)的過(guò)程中，咨詢(xún)師就像引路人，他會(huì )給當事人指名道路或者方向，但具體怎樣去走，還需要當事人自己的努力。尤其是那些需要心理行為調整的人，應該注意避免把咨詢(xún)師當成拐杖，而要學(xué)著(zhù)遵從咨詢(xún)師的指導，自己從心靈的泥沼中走出來(lái)。

　　第八，當事人應選擇適合自己的咨詢(xún)師。心理咨詢(xún)和治療是實(shí)踐性很強的工作，空有理論解決不了任何問(wèn)題，因此心理咨詢(xún)師并不是職稱(chēng)越高、名頭越大效果就越好。心理咨詢(xún)師的職稱(chēng)高，只能說(shuō)明他在學(xué)識上有造詣，但可能沒(méi)有時(shí)間接觸很多具體案例，因此咨詢(xún)效果就難以保證。當事人的情況多種多樣因人而異，同一種表現背后的根源可能是千差萬(wàn)別，只有經(jīng)過(guò)大量的實(shí)案操作，才能敏銳地發(fā)現問(wèn)題的癥結。很多當事人都有這種經(jīng)歷，找某教授或者科室主任做心理咨詢(xún)，卻發(fā)現他們只會(huì )說(shuō)一些道理，一點(diǎn)也沒(méi)能解決問(wèn)題。心理咨詢(xún)的效果關(guān)鍵在于所選擇心理咨詢(xún)師的心理咨詢(xún)技術(shù)水平和經(jīng)驗。

　　第九，當事人應當了解心理咨詢(xún)師和心理醫生不是一回事，心理咨詢(xún)并不提倡吃藥?？傆挟斒氯藭?huì )詢(xún)問(wèn)“用不用吃藥”，“吃多長(cháng)時(shí)間的藥能好？”這和目前中國心理咨詢(xún)的現狀有關(guān)?，F在很多醫院都有精神科或者心理科，心理醫生有著(zhù)處方權，出于多種考慮，往往會(huì )稍微問(wèn)一下當事人的情況就開(kāi)藥。不可否認，藥物在一定程度上會(huì )緩解軀體癥狀，當事人也因為心理暗示作用，覺(jué)得藥物確實(shí)有效。但時(shí)間長(cháng)了不僅會(huì )產(chǎn)生賴(lài)藥性，還有很大的副作用（體重增加、精神呆滯、記憶力下降等），更重要的是，心理癥狀的根源未去除，一旦停藥，就容易復發(fā)。我們自1999年從事心理咨詢(xún)，做了15年的心理咨詢(xún)，5000多個(gè)成功案例，總結發(fā)現，只要不是遺傳性的問(wèn)題，或者沒(méi)有強烈的軀體化癥狀，無(wú)論是抑郁強迫焦慮恐怖等神經(jīng)癥，還是厭學(xué)網(wǎng)癮品行障礙等青少年問(wèn)題，不用吃藥就完全可以通過(guò)心理調整變好的。