據醫藥經(jīng)濟報數據顯示,2015年國內藥品終端市場(chǎng)總銷(xiāo)售額達13829億元,醫院終端占比68.8%,藥品零售終端占比22.5%,基層醫療終端占比8.7%。在藥品零售終端口,網(wǎng)上藥店的藥品銷(xiāo)售額達80億,占整個(gè)藥品零售終端的2.6%。
而據艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2016年中國網(wǎng)民健康力提升報告》顯示,截至2015年12月,我國網(wǎng)民規模已達到6.9億,其中超過(guò)八成的網(wǎng)民對健康的關(guān)注程度較高,并有62.7%的網(wǎng)友選擇通過(guò)網(wǎng)上藥店購買(mǎi)養生保健品。與此同時(shí),該報告還指出健康網(wǎng)民中5成會(huì )購買(mǎi)養生保健品維持健康狀態(tài)。
由此,不難發(fā)現,我國保健品線(xiàn)上市場(chǎng)潛力巨大。不過(guò),值得思考的是保健品能否成為醫藥電商接下來(lái)發(fā)展的一個(gè)風(fēng)口呢?
保健品成醫藥電商重要盈利品類(lèi)
自1998年我國第一家網(wǎng)上藥店成立以來(lái),我國醫藥電商的發(fā)展歷史已近20年。不過(guò),到目前為止,藥品的網(wǎng)絡(luò )零售規模也只占據藥品整體零售規模的2%。而在美國,藥品網(wǎng)絡(luò )零售卻占據了藥品零售規模的近30%。
雖然說(shuō)我國醫藥電商還存在很大的發(fā)展空間,但不得不承認的一個(gè)事實(shí)是,目前我國醫藥電商整體市場(chǎng)規模較小。加上現階段我國網(wǎng)售處方藥尚未開(kāi)放,線(xiàn)上藥品交易受到諸多政策上的嚴格管控,醫藥電商僅靠賣(mài)藥賺錢(qián)似乎不太現實(shí)。而事實(shí)上,醫藥電商銷(xiāo)售排名靠前的品類(lèi)也不是藥品本身,目前來(lái)看,醫療器械、計生用品以及保健品占據了醫藥電商銷(xiāo)售額的大部分江山,而在去年雙十一期間,保健品線(xiàn)上銷(xiāo)售更是勢頭兇猛。有調查顯示,保健品在藥店銷(xiāo)售的非藥品類(lèi)中占比接近四成,成為藥品零售終端的重要盈利品類(lèi)。
保健品線(xiàn)上滲透逐步加強
對于保健品這一具有特殊屬性的商品,起步較早的藥店渠道雖然具有商超、便利店等其他渠道所無(wú)法比擬的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,但隨著(zhù)品牌廠(chǎng)家自建流通渠道、商家紛紛轉戰具有更大客流量的商超渠道、電商渠道的強勢介入,傳統藥店渠道在保健品銷(xiāo)售方面的增長(cháng)也出現乏力狀態(tài)。
根據中康CMH的數據來(lái)看,近幾年的藥店保健品走勢并不樂(lè )觀(guān):2011年銷(xiāo)售增速為8.1%,2012年為5.5%,2013年更出現銷(xiāo)售負增長(cháng),2014年增長(cháng)8.1%,均低于整體藥品零售市場(chǎng)規模的增長(cháng)。
與之相對,線(xiàn)上保健品的滲透率卻逐年提升。據易觀(guān)智庫透露,2013年保健品線(xiàn)上滲透率為9%,2015年這一數字將會(huì )上升至18%。中康CMH研究數據則顯示,2015年網(wǎng)上藥店的保健品銷(xiāo)售增長(cháng)率約64%。
方舟健客等醫藥電商銷(xiāo)售保健品的優(yōu)勢在哪兒
醫藥電商作為醫藥行業(yè)的垂直電商,相較于普通的電商平臺而言,對包括保健品在內的大健康產(chǎn)品有更加嚴格的行業(yè)規范,是保健品電商平臺中最佳的營(yíng)銷(xiāo)平臺。目前,醫藥電商平臺有面向消費者的B2C類(lèi),也有面向藥店、商超等終端進(jìn)行批發(fā)的批發(fā)采購類(lèi)。保健食品企業(yè)既可以通過(guò)醫藥B2C平臺進(jìn)行零售,也可以通過(guò)醫藥批發(fā)采購平臺進(jìn)行大宗批發(fā)。
對于醫藥零售平臺而言,保健品與藥品的銷(xiāo)售存在諸多差異。傳統藥店的銷(xiāo)售中,很少有消費者是單純?yōu)榱速I(mǎi)某個(gè)保健品而進(jìn)店,保健品大多時(shí)候是作為藥品的銷(xiāo)售輔助品或大健康關(guān)聯(lián)品出售的。而醫藥電商則不同,一方面,價(jià)格低成為了其吸引消費者主動(dòng)購買(mǎi)的重要因素;另一方面,許多電商經(jīng)營(yíng)者花費大量的精力對消費者進(jìn)行市場(chǎng)教育,培養網(wǎng)民的線(xiàn)上購藥習慣,而這對于開(kāi)發(fā)一些保健品購買(mǎi)的潛在用戶(hù)具有極其深刻的意義。
作為國內醫藥零售B2C平臺的領(lǐng)跑者,方舟健客自成立以來(lái),一直著(zhù)力于為消費者提供藥品、保健品、減肥護膚品、母嬰用品、成人安全用品等多類(lèi)產(chǎn)品。2015年,方舟健客獲得A輪美元基金投資,目前,方舟健客正投入大量資金補貼市場(chǎng),一方面為消費者提供更廉價(jià)的藥品,另一方面也是在培養用戶(hù)的消費習慣,相信這些對于方舟健客在保健品方面的布局與發(fā)展也會(huì )有著(zhù)非同凡響的意義。