兩票制自4月6日國務(wù)院常務(wù)會(huì )議提出至今,尚無(wú)一省明確兩票的定義及執行、監管標準,但廠(chǎng)家和代理商之間的博弈,卻早已暗流涌動(dòng)。
暗流涌動(dòng)
廠(chǎng)家、代理商即將面臨過(guò)票公司被打壓之后無(wú)票可過(guò)、無(wú)票可沖的窘境,而新的外部大循環(huán)尚未調整搭建完畢,工商之間猜忌不斷。
底價(jià)開(kāi)票的廠(chǎng)家:突然代理商不打款拿貨了,一問(wèn),因代理商過(guò)不了票,而廠(chǎng)家自己暫時(shí)還難以解決高開(kāi),貨、票、款暫時(shí)流動(dòng)受阻。廠(chǎng)家猜疑代理商是否起了貳心?
代理商:廠(chǎng)家無(wú)法解決高開(kāi)返現問(wèn)題,款回到廠(chǎng)家賬上,費用難以處理,出現了“腸梗阻”,自己同時(shí)面臨上游和下游的雙重壓力,關(guān)鍵是廠(chǎng)家不配合,如何是好?
很難逾越的鴻溝
如果單一的兩票制政策,企業(yè)應對起來(lái)有壓力,但還不至于傷筋動(dòng)骨,畢竟福建已經(jīng)實(shí)施了幾年,大家都有經(jīng)驗。問(wèn)題是營(yíng)改增從5月1日開(kāi)始實(shí)施,世間再無(wú)營(yíng)業(yè)稅,增值稅與刑責掛鉤,玩票就是玩命,這才是最可怕的。
兩票制+營(yíng)改增兩項政策一疊加,對很多長(cháng)期從事底價(jià)開(kāi)票的廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),幾乎是難以逾越的鴻溝。
對于絕大多數廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),鴻溝之一是體現在財務(wù)處理上,底價(jià)開(kāi)票意味著(zhù)價(jià)格體系崩潰,沒(méi)有了空間,后續再無(wú)銷(xiāo)售之可能。而轉為高開(kāi),成倍增加的收入雖然看上去數字喜人,但背后的費用處理問(wèn)題接踵而來(lái)。
費用是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟體現,究竟是否真實(shí)發(fā)生?與之相對應的則是可以入刑的增值稅發(fā)票虛開(kāi)風(fēng)險。
鴻溝之二是在兩票制+營(yíng)改增沖擊之下的代理體系,廠(chǎng)商博弈進(jìn)入了新階段,如果處理不好,廠(chǎng)商兩敗俱傷。按政策要求,兩票之下和代理商在明面上幾乎沒(méi)關(guān)系了,至少從資金、貨物流向上,與廠(chǎng)家發(fā)生貨、款交易的是商業(yè)配送公司。
搭建CSO架構,分攤風(fēng)險
代理商無(wú)論是藥品代理商關(guān)系、交易、商務(wù)關(guān)系、費用等重要環(huán)節都受制于廠(chǎng)家。
工業(yè)風(fēng)險加大,但因掌握產(chǎn)品資源、商業(yè)配送選擇權以及回款而擁兵自重,如果以自身利益為出發(fā)點(diǎn)實(shí)施「單邊主義政策」,這是非常不明智的。
這是因為,兩票制+營(yíng)改增政策壓力之下,迫使底價(jià)開(kāi)票的廠(chǎng)家自己解決高開(kāi)問(wèn)題(去很長(cháng)一段時(shí)間,無(wú)論是自營(yíng)還是代理制,都是靠外部的過(guò)票公司和關(guān)聯(lián)公司來(lái)完成)。但無(wú)下游代理商的配合支持,單靠廠(chǎng)家斷無(wú)解決之可能。
從整個(gè)政策及應對方式推演來(lái)看,操作層的解決方案基于費用/風(fēng)險的層層分攤和轉移,橫向和縱向都有,但主要是縱向。
下游代理商提供現代服務(wù)(專(zhuān)業(yè)化推廣服務(wù)、咨詢(xún)、調研等等)及其相應的發(fā)票,自然人單獨或抱團成立專(zhuān)業(yè)CSO機構,營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)上高度協(xié)同,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)→費用發(fā)生→發(fā)票開(kāi)具→費用沖銷(xiāo)→資金劃撥,形成工商一體化的大循環(huán)。如果哪個(gè)環(huán)節發(fā)生阻礙,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系將面臨循環(huán)不暢的大問(wèn)題。
這猶如人體生理系統,缺乏心臟的支持,血液難以輸送到全身;而僅有心臟沒(méi)有健康的血管,血液也將遇到阻礙而導致人體造血輸血系統崩潰。廠(chǎng)家就是營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)動(dòng)機,就是心臟,而代理商就是遍布全身的血管。
更進(jìn)一步的架構是:廠(chǎng)家→「CSO1:咨詢(xún)合同(一般納稅人)」→「CSO2:調研、科會(huì )(一般納稅人+小規模納稅人)」→「CSO3:勞務(wù)合同(小規模納稅人)」→「CSO4:(個(gè)體工商戶(hù))」→個(gè)人,要把這個(gè)架構搭建好并良性循環(huán),需要廠(chǎng)家之間無(wú)縫對接,精誠合作。
新的博弈:代理商是底價(jià)開(kāi)票廠(chǎng)家最好的老師
我們遇到一些廠(chǎng)家,體量還不小,但由于長(cháng)期底價(jià)開(kāi)票,沒(méi)接觸到市場(chǎng)實(shí)際,這些廠(chǎng)家應放低一些身段,向代理商學(xué)習,盡快真正進(jìn)入銷(xiāo)售角色。
特別是之前只做底價(jià)銷(xiāo)售的,更是如此。很多市場(chǎng)上打拼多年,具有實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗的代理商,做底價(jià)開(kāi)票的廠(chǎng)家的老師,完全夠格。
事實(shí)上,代理商在兩票制+營(yíng)改增政策下,壓力比廠(chǎng)家還大,既要面臨與廠(chǎng)家同樣的財務(wù)問(wèn)題,也面臨與廠(chǎng)家的合作問(wèn)題,產(chǎn)品不是自己的,但款回到廠(chǎng)家,如何拿到?
這是新一輪的廠(chǎng)商博弈,代理商明顯處于弱勢,這是個(gè)頭疼的問(wèn)題,如果解決不好,命運堪憂(yōu)。
作為博弈方的廠(chǎng)家也不是處處占據主動(dòng),如果下游代理商的問(wèn)題不聞不問(wèn),只顧自己,那么,兩票制一旦啟動(dòng),回款有一輪,有兩輪,應該不會(huì )有第三輪,終端銷(xiāo)售問(wèn)題將被財務(wù)處理所影響,直接帶來(lái)的后果是終端易手,代理商反戈。
已經(jīng)有廠(chǎng)家向我們反映,下游代理商迫切需要在6月份內解決高開(kāi)問(wèn)題,否則費用吃緊、貨物中斷。廠(chǎng)商在博弈的同時(shí),廠(chǎng)家與廠(chǎng)家之間的博弈同樣存在。
具備財務(wù)處理的廠(chǎng)家,在新一輪的競爭中將保持一段時(shí)間的先發(fā)優(yōu)勢,可以借機爭奪下游優(yōu)質(zhì)資源并占領(lǐng)市場(chǎng),而還來(lái)不及調整的廠(chǎng)家,只好在內部無(wú)法解決的「腸梗阻」窘境下,眼睜睜看著(zhù)市場(chǎng)資源流失。
變化趨勢
在具體實(shí)施上,有幾個(gè)核心因素會(huì )發(fā)生變化,需要注意:
營(yíng)銷(xiāo)架構調整及身份的變化
對于大多數廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),構建層層分級管理的CSO平臺已屬必然,以往的辦事處雇傭制可能會(huì )轉為項目合作制;
以前的底價(jià)代理制必然朝傭金結算的CSO現代服務(wù)發(fā)展;
自然人身份將逐步轉變?yōu)榈紺SO機構。
費用處理與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)直接掛鉤
正如前文所述,營(yíng)銷(xiāo)費用是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟體現,在增值稅的嚴厲監管下,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要真實(shí)并實(shí)際發(fā)生,否則將面臨虛開(kāi)發(fā)票的懲治。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規范化、專(zhuān)業(yè)化
這將迫使帶金銷(xiāo)售的收斂,朝專(zhuān)業(yè)化推廣方向發(fā)展;
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將以現代服務(wù)的方式正式由廠(chǎng)家外包給專(zhuān)業(yè)CSO公司完成,市場(chǎng)活動(dòng)將變得透明化和規范化,乃行業(yè)一大幸事;
效率將下降,成本將上升
公司內部對合規的要求超過(guò)以往,財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、合規部門(mén)將三足鼎立;
商務(wù)、合規等管理成本增加,與過(guò)去相比較,行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率將下降。
達成工商一體化合作框架
因此,我再次強調,廠(chǎng)家和代理商當務(wù)之急不是互相猜忌、暗中博弈,而是要盡快達成如下合作:
1.廠(chǎng)家應該結合自身情況,盡快研究制定出基于工商一體化的兩票制+營(yíng)改增應對方案。(如需要外部力量協(xié)助,可參加6月19-20日在成都舉辦的相關(guān)活動(dòng)獲得答案)
2.廠(chǎng)家內部,財務(wù)應協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),對營(yíng)銷(xiāo)架構、營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等多方面進(jìn)行基于合規基礎上的財稅規劃,兩部門(mén)應達成一致行動(dòng)意見(jiàn);
3、基于以上兩步,廠(chǎng)家應積極主動(dòng)與代理商溝通,最好將核心代理商召集回廠(chǎng)開(kāi)會(huì ),在同一個(gè)操作方式、行動(dòng)目標和具體合作文本達成一致。
以上三步,第一步是基礎,以財稅為核心、合規為基礎制定方案;第二步是內部協(xié)調,在方案運營(yíng)層面進(jìn)行部門(mén)協(xié)作;第三部是外部大循環(huán)的構建,需要在誠意、互信的基礎上達成營(yíng)銷(xiāo)目標。
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