4月13日,網(wǎng)上藥店藥房網(wǎng)在北京宣布已于2015年12月加入仁和集團,更名為仁和藥房網(wǎng)(北京)醫藥科技有限公司。仁和藥房網(wǎng)放言將利用仁和藥業(yè)的資金及品牌支持在3年時(shí)間內收購國內3000家門(mén)店作為線(xiàn)下連鎖體驗店,并實(shí)現從藥品商城向醫療健康服務(wù)平臺轉型的策略改變,而這也意味著(zhù)仁和藥房網(wǎng)未來(lái)3至5年的互聯(lián)網(wǎng)“醫+藥”大健康平臺搭建之路正式啟程。
而在一個(gè)星期前的2016大健康產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)(西湖)論壇上,包括健客網(wǎng)、七樂(lè )康等國內幾大知名醫藥電商的高管們卻在一起討論了醫藥電商“醫+藥”模式的諸多尷尬與難處。
目前,國內醫藥電商在商業(yè)模式上的探索主要有兩類(lèi),一種是“醫+藥”,另一種是“藥+醫”。前者是由醫到藥,想將移動(dòng)醫療APP的流量轉化為藥品銷(xiāo)售額;后者則是由藥到醫,從藥品的銷(xiāo)售轉到醫療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的布局。表面上看,兩者最終的目的似乎并無(wú)二致,都是為了擴大醫藥電商自身的市場(chǎng)份額,但細究起來(lái)還是有較大的差別。“醫+藥”和“藥+醫”是不是條條大路通羅馬,到底能誰(shuí)才給醫藥電商帶來(lái)發(fā)展契機?
“醫+藥”雷聲大雨點(diǎn)小
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和滲透,移動(dòng)醫療行業(yè)也呈現出熱火朝天的景象,越來(lái)越多的“后起者”想在這個(gè)龐大的市場(chǎng)分一杯羹。不過(guò),市場(chǎng)繁榮景象是靠燒錢(qián)培育起來(lái)的,移動(dòng)醫療目前還沒(méi)有找到可行的盈利模式。在眾多模式探索中,一種比較成熟的模式就是“醫+藥”。
移動(dòng)醫療通常切入的環(huán)節是問(wèn)診,但以往單純問(wèn)診模式很難變現,拓展更多服務(wù)內容成為增加營(yíng)收的一大突破口。因此,打造以“醫+藥”模式為依托的醫療服務(wù)平臺成為許多移動(dòng)醫療的選擇。不過(guò),用戶(hù)真的會(huì )買(mǎi)賬嗎?企業(yè)短期內真的能靠此盈利嗎?這些到目前為止還是個(gè)問(wèn)號。
最新數據顯示,國內醫藥B2C平臺的藥品零售額占整個(gè)藥品零售終端的比例僅為2.6%,雖然近兩年網(wǎng)購藥品的市場(chǎng)逐步擴大,但總體上來(lái)講,醫藥B2C行業(yè)還處于一個(gè)用戶(hù)培養與積累的階段,網(wǎng)上購藥人群有待開(kāi)發(fā)。而“醫+藥”模式其實(shí)就是試圖通過(guò)提供健康服務(wù)的醫療APP來(lái)賣(mài)藥,實(shí)現從“醫”到“藥”的轉化。但是這個(gè)轉化率能有多高?
此次杭州西湖論壇上,360健康CEO陳華說(shuō):“轉化率比想象中的低很多,能有個(gè)位數的轉化就不錯了”;道拓醫藥董事長(cháng)馬健說(shuō):“這是一個(gè)美好的愿望,但只是一個(gè)‘夢(mèng)想’”;好藥師大藥房COO張移兵表示:“醫轉藥是非常難的”。許多業(yè)內大佬均不看好這一模式,想要將醫療服務(wù)平臺的流量轉化為銷(xiāo)售額還是頗有難度的。
“藥+醫”期待值頗高
相較于“醫+藥”,業(yè)內普遍對于“藥+醫”有著(zhù)更高的期待值。
目前,國內非處方藥的市場(chǎng)份額有2000億元,但處方藥的市場(chǎng)已達到8000億元。雖然網(wǎng)售處方藥的探討一直沒(méi)有真正落到實(shí)處,但是隨著(zhù)去年年底烏鎮互聯(lián)網(wǎng)醫院開(kāi)出首長(cháng)電子處方及京東試水處方藥之后,醫藥電商們對于網(wǎng)售處方藥的開(kāi)閘還是普遍期待和看好的。如果要做處方藥,那么迭代的就是處方,此時(shí)便可以吸引眾多的醫生加入到醫藥電商的隊伍。
醫生需要利益的驅動(dòng),僅通過(guò)輕問(wèn)診服務(wù),醫生獲利微小。但是結合藥品以后,變現能力會(huì )大大增強,醫生的積極性也會(huì )增加,自然也愿意向電商平臺靠攏。藥品并非高頻使用,但與醫療結合可以很好地增加用戶(hù)粘性,醫藥電商和醫療服務(wù)平臺才能實(shí)現互補與持久發(fā)展。
對于先做藥還是先做醫的這個(gè)話(huà)題,健客網(wǎng)CEO表示,“為了生存,所以我們先做了藥,產(chǎn)生了現金流,帶來(lái)了利潤,使公司活下來(lái)了,也獲得了政府的青睞。但要想獲得更好的發(fā)展,做藥的終極目的還是做醫。”而這也是健客網(wǎng)決心在2016年發(fā)力移動(dòng)醫療的原因。
養陰生津。用于面黃肌瘦,津少口渴,腰膝酸軟,食欲不振,頭暈眼花,心悸氣短,神經(jīng)衰弱。
健客價(jià): ¥28用于單純皰疹或帶狀皰疹感染。
健客價(jià): ¥4.8瀉熱導滯,潤腸通便。用于熱結便秘,長(cháng)期臥床便秘,一時(shí)性腹脹便秘,老年習慣性便秘。
健客價(jià): ¥8.5調節三高、提高視力、益智健腦、抗菌消炎。
健客價(jià): ¥138高血壓病。
健客價(jià): ¥20配合飲食控制治療Ⅱ型糖尿病。
健客價(jià): ¥67治療原發(fā)性高血壓。
健客價(jià): ¥12用于發(fā)熱及輕、中度的疼痛。
健客價(jià): ¥15用于治療抗雌激素治療無(wú)效的晚期乳腺癌絕經(jīng)后患者。
健客價(jià): ¥124緩解體力疲勞。
健客價(jià): ¥4000不能切除的局部晚期或轉移性胃癌。
健客價(jià): ¥2200